Condiciones generales

Condiciones generales de contratación de visitas guiadas por el guía turístico autorizado comercialmente. La base jurídica es § 94 Z 21 en relación con § 108 Gewerbeordnung GewO. El contrato se celebra bajo las siguientes condiciones

1. Estas condiciones contractuales serán válidas si así se ha acordado detalladamente entre las partes contratantes.

2. Los precios acordados se refieren en general a la realización de visitas guiadas para huéspedes y a la impartición de conocimientos. Los precios se entienden libres de impuestos de acuerdo con el reglamento de pequeñas empresas según § 6 Párr. 1 Z 27 UStG. El contrato con el guía no se perfeccionará hasta la confirmación de la reserva. Si no se ha acordado ninguna regulación de precios, se considerará acordada una visita guiada a la tarifa local habitual.

3. 3. Condiciones de pago: Salvo pacto en contrario, el pago se efectuará en efectivo in situ. El pago se efectuará tras la prestación del servicio o inmediatamente después de la emisión de la factura, sin deducciones.

4. Política de cancelación: El cliente no tendrá que pagar al guía gastos de cancelación si la cancelación se realiza por escrito al menos 14 días (recibidos por el guía) antes de la fecha del tour. En caso de cancelación hasta 3 días antes del viaje, se deberá abonar el 50% del precio; a partir de entonces, se deberá abonar el precio total del viaje. Los gastos de anulación aquí indicados son penalizaciones a tanto alzado que deben abonarse independientemente de la culpa o de los daños sufridos.

5. Retraso y prevención: En caso de retraso o prevención del guía, se buscará un sustituto cualificado o se anulará la reserva. En cualquier caso, el guía se compromete a ofrecer una solución razonable. Si el cliente se retrasa, la tarifa acordada seguirá siendo pagadera sin deducción. En caso de retraso, póngase en contacto con el guía. Sin contactar con el guía, el tiempo máximo de espera es de 30 minutos para las visitas privadas (reservas de grupo) y de 10 minutos para las visitas mixtas (reservas individuales). La tarifa seguirá siendo pagadera. El tiempo de espera siempre está incluido en la duración de la visita. Por su parte, el cliente se compromete a un tiempo de espera de 15 minutos. El tiempo de espera se compensará adecuadamente. En caso de incomparecencia de los participantes, la visita guiada se considerará realizada y deberá abonarse la totalidad de la tarifa acordada.

6. La participación en las visitas guiadas se realiza bajo su propia responsabilidad. No se asumirá ninguna responsabilidad. Para los paseos y caminatas se requiere un equipo adecuado y un nivel de forma física apropiado a la naturaleza de la excursión. El guía se reserva el derecho de hacer cambios o ajustes debido al mal tiempo.

7. Información general sobre el oficio: Los guías turísticos autónomos ejercen un oficio regulado y aportan una prueba exigente de cualificación mediante la superación de un examen de cualificación en la Cámara de Comercio. La profesión de guía turístico sólo puede ejercerse tras el registro de la profesión. La autoridad comercial es la autoridad administrativa de distrito responsable de la ubicación del negocio (autoridad administrativa de distrito o, en el caso de ciudades con estatutos propios, las autoridades municipales). Con la licencia comercial, el guía turístico adquiere la condición de miembro de la Cámara Económica sobre la base de la Ley de Cámaras Económicas.